Les amoureux des chiens ne manquent pas d'options lorsqu'il s'agit d'offrir à Fido quelque chose de nouveau à rapporter, de sorte que les marques cherchent toujours des moyens de se différencier et d'attirer différentes parties du marché des jouets pour chiens, qui représente 2,5 milliards de dollars. Cependant, se démarquer n'a jamais été difficile pour West Paw.
La société certifiée B Corporation, dont le siège se trouve à Bozeman, dans le Montana, équipe les animaux de compagnie et leurs propriétaires de produits respectueux de l'environnement depuis 1996. Cette entreprise familiale a mis au point sa propre formule d'élastomère thermoplastique (TPE) -Zogoflex- pour créer des jouets et des accessoires pour chiens qui ne produisent aucun déchet et qui peuvent être utilisés, aimés, retournés, transformés en granulés, puis recyclés une fois qu'ils ont dépassé leur durée de vie initiale.
Zogoflex s'intégrera parfaitement dans le portefeuille de West Paw en matière de développement durable, à côté d'articles tels que les lits pour chiens, remplis d'IntelliLoft - fabriqué à partir de bouteilles en plastique 100 % recyclées - et les laisses, elles aussi fabriquées à partir de matériaux recyclés. Ces antécédents en matière d'innovation axée sur le développement durable ont créé une clientèle fidèle parmi les propriétaires de chiens qui veulent ce qu'il y a de mieux pour leurs amis à quatre pattes et pour l'environnement.
Le(s) défi(s)
Alors que la gamme West Paw comprend déjà un large éventail de produits soigneusement élaborés à partir de matières premières recyclées, West Paw souhaitait relever le défi. En utilisant du plastique recyclé, ils pourraient contribuer à éliminer les déchets des rivages et à rendre les plages et les zones de pêche plus propres et plus sûres. Non seulement cela aurait un impact positif sur l'environnement, mais ce serait aussi un excellent moyen d'attirer l'attention sur la cause de la pollution des océans. Si la mise en place d'initiatives en matière de développement durable était la partie la plus facile, la mise en œuvre des objectifs de développement durable dans des applications plus performantes était la partie un peu plus difficile. Heureusement, l'équipe de WestPaw était fermement déterminée à faire partie de la solution, plutôt que de contribuer au problème.
Parce que leurs produits sont rongés et entrent fréquemment en contact avec la nourriture et l'eau destinées aux estomacs de milliers d'animaux domestiques, la sécurité et la durabilité étaient une priorité de tous les instants. Les propriétaires qui confient la santé et le bien-être de leurs animaux à West Paw ne toléreraient aucun effet néfaste lié à l'utilisation de leurs produits. Le défi était donc de créer un jouet pour chien amusant, écologique, durable et sûr... plus facile à dire qu'à faire.
La solution a mis en évidence la nécessité d'un compoundage, c'est-à-dire le fait de mélanger des plastiques avec d'autres additifs pour créer des matériaux de meilleure qualité. Les produits devaient être formulés de manière experte avec le bon mélange de matériaux pour créer une solution non toxique et sûre qui réponde à leur objectif de développement durable et à leur norme de qualité stricte. Pour trouver les bons matériaux et affiner ses messages marketing, West Paw s'est associé à une organisation de compoundage de premier plan pour explorer les matériaux Oceanworks et l'aider dans la prochaine étape (très technique) de son voyage vers le développement durable.
Le processus
Après avoir déterminé que le plastique Oceanworks était le bon matériau pour la campagne de développement durable, l'équipe de West Paw et son partenaire de compoundage se sont immédiatement concentrés sur la recherche du matériau idéal pour leur gamme de produits en plastique océanique. En l'occurrence, le polyéthylène haute densité (PEHD) s'est avéré être le meilleur choix pour cette application très spécifique en raison de sa durabilité, de sa résistance à l'humidité et de sa qualité alimentaire.
En puisant dans le vaste portefeuille de résines d'Oceanworks, West Paw et Oceanworks se sont concentrés sur le Mexique et les Caraïbes pour la collecte des matériaux. En sélectionnant des matériaux à partir d'un portefeuille mondial, la chaîne d'approvisionnement a pu rester aussi étroite que possible, maximisant ainsi les objectifs de durabilité.
En combinant tous ces objectifs et spécifications, le compounder a été chargé de trouver les proportions parfaites pour le mélange de plastique océanique et de Zogoflex, le matériau de confiance de West Paw. Au final, 12,5 % de plastique océanique était le bon ratio pour ne pas compromettre la qualité et la durabilité.
Bien sûr, sensibiliser et attirer les clients est l'autre partie de l'équation pour le lancement de tout produit durable. Pour mettre en avant son contenu en plastique océanique, West Paw s'est appuyé sur l'équipe marketing d'Oceanworks pour réaliser un tournage médiatique personnalisé sur le thème des chiens, à l'endroit exact d'où provenait leur plastique océanique. Avec un média sur mesure en main, West Paw a baptisé sa nouvelle ligne de produits Seaflex, soulignant son origine et créant une sous-marque qu'elle peut maintenant promouvoir à grande échelle. La campagne comprend même une vidéo mettant en scène les produits Seaflex (et les chiens !) sur les mêmes plages que celles qui ont bénéficié de l'initiative sur le plastique océanique.
Les résultats
West Paw a créé cinq nouveaux jouets et accessoires dans le cadre de sa ligne de produits Seaflex. On y trouve des articles tels que le Snorkl , qui est parfait pour mâcher et tirer, le Drifty , qui a une forme traditionnelle d'os de chien, et le Sailz , qui emprunte sa forme au disc golf pour un jouet qui s'élèvera suffisamment loin pour que les chiens actifs soient occupés à poursuivre et à récupérer leur nouveau jouet favori.
Tous les articles sont suffisamment résistants pour supporter des agressions de toutes sortes et peuvent être lavés au lave-vaisselle. Les jouets et accessoires Seaflex arrivent sur le marché avec un look vraiment distinctif qui fait de chaque produit une œuvre d'art unique. Les articles sont disponibles en plusieurs couleurs (rouge, bleu et vert), tandis que les bols et les sets de table antidérapants sont disponibles en bleu ou en gris.
Chacun de leurs produits est recyclable grâce au programme Join the Loop de West Paw. Au cours de la première année, l'entreprise prévoit d'empêcher l'équivalent de 26 000 bidons de lait en plastique d'entrer dans l'écosystème océanique.
Lancée en juin 2021, toute la gamme de produits Seaflex est désormais disponible à l'achat et chaque vente contribue à réduire le problème du plastique dans les océans.
