La vie est souvent un tourbillon. Dans cette mêlée, les gens perdent constamment leurs clés, oublient où ils ont laissé leur portefeuille et oublient leur téléphone portable. Que l'on soit maladroit, distrait, la raison n'a rien à voir : lorsque l'on a perdu ses objets essentiels, on veut les retrouver le plus rapidement possible.
Chipolo a la solution. Grâce à la technologie Bluetooth placée à l'intérieur de transpondeurs enrobés de plastique, Chipolo tire parti de la technologie pour réduire le temps que les gens passent à chercher leurs objets perdus, ce qui permet de réduire le stress et de retrouver rapidement les objets. Au lieu de perdre un temps précieux à chercher des objets ou des appareils, les clients peuvent ouvrir l'application Chipolo et consulter la dernière localisation connue de leur objet, ou déclencher une alerte audio sur le traceur Chipolo pour une expérience "Marco Polo" du 21e siècle.
Avec une approche respectueuse de l'environnement inscrite dans l'ADN de cette entreprise slovène, fondée en 2013, Chipolo a entrepris de créer un produit innovant et durable en utilisant des matériaux plastiques océaniques.
Le défi
Pour les produits Chipolo, il n'y a pas d'alternative viable au plastique. Le plastique est capable de résister aux rigueurs d'une utilisation quotidienne tout en restant léger et doux au toucher. En même temps, Chipolo est conscient des dangers et des dommages que le plastique représente pour l'environnement. C'est pourquoi il a décidé de créer une nouvelle gamme d'appareils Chipolo fabriqués à partir de plastique recyclé.
Pour créer une version de leur produit phare en plastique recyclé, il fallait trouver une matière première alternative au plastique vierge qui réponde à toutes leurs exigences et à tous leurs critères de qualité. Pour atteindre son objectif de limiter la création de nouveaux plastiques à base de pétrole, le plastique océanique semblait être une solution gagnant-gagnant, car il limitait non seulement sa dépendance au plastique vierge, mais offrait également l'avantage de réduire la pollution plastique dans nos eaux.
Pour atteindre son objectif de durabilité sans compromis et de satisfaction client, Chipolo devait déterminer quel type de résine de plastique océanique s'adapterait à ses processus de fabrication existants. Chipolo utilisait déjà des mélanges de polymères techniques, mais il avait besoin du soutien d'un partenaire de confiance pour l'aider à identifier les matériaux les mieux adaptés à ses besoins et pour lui livrer un plastique recyclé fiable dans les quantités requises et dans les délais souhaités. C'est alors que Chipolo s'est tourné vers Oceanworks.
"En collaboration avec Oceanworks, nous avons lancé Chipolo ONE Ocean Edition, le seul détecteur d'objets Bluetooth au monde fabriqué à partir de filets de pêche recyclés. Il a été très agréable de travailler avec l'équipe d'Oceanworks, qui nous a aidés à fournir les matériaux recyclés souhaités et nous a apporté un soutien précieux en termes de visuels à des fins de marketing." - Nika Kramžar, CMO, Chipolo
Le processus
Chipolo a contacté Oceanworks et lui a fait part de ses attentes. Après une semaine de discussions, l'équipe de Chipolo a déterminé que l'utilisation de plastique dérivé de filets de pêche, de chaluts et de cordes recyclés était une option prometteuse. Non seulement le plastique polypropylène correspondait bien, mais l'avantage de réduire le volume des filets de pêche jetés, qui menacent la vie marine et les écosystèmes marins, le rendait encore plus intéressant.
Chiopolo a commandé des échantillons auprès d'Oceanworks et a mis le matériau à l'épreuve, en effectuant des tests de production avec ce plastique recyclé. Après avoir surmonté quelques obstacles à l'assemblage, le changement s'est fait en douceur et Chipolo est rapidement passé à la production complète de sa nouvelle offre, la Chipolo One Ocean Edition.
Le marketing et le message ont été développés en collaboration avec Oceanworks, en tirant parti des ressources médiatiques fournies par Oceanworks. Le Chipolo One Ocean Edition a été lancée avec beaucoup de succès.
Chronologie
L'engagement de Chipolo à incorporer le plastique océanique recyclé dans sa gamme de produits a porté ses fruits avec un déploiement accéléré. La progression rapide de l'entreprise, depuis les demandes initiales jusqu'à l'expédition d'un produit fabriqué à partir de plastique océanique recyclé, est un témoignage impressionnant de la polyvalence et de la viabilité du matériau, ainsi que du gain de temps et de la commodité que peut offrir la place de marché Oceanworks.
La capacité de Chipolo à passer d'une décision stratégique à la fin de l'hiver au lancement d'un produit au début de l'automne est vraiment impressionnante, surtout si l'on considère que l'ensemble du processus s'est déroulé pendant une pandémie mondiale de santé qui a perturbé la vie quotidienne, les comportements au travail et l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. De nombreuses organisations auraient pu mettre de côté leur projet de lancement d'un produit révolutionnaire dans ces conditions de marché, mais Chipolo s'en est tenu à sa vision et, avec l'aide d'Oceanworks, a réussi à faire bouger les choses.
"Chipolo avait une vision et la détermination de faire une percée sur son marché et je ne pourrais pas être plus fier de l'équipe d'Oceanworks pour avoir agi rapidement et avoir livré pour nos clients". - Rob Ianelli, président d'Oceanworks
Les résultats
Le Chipolo One Ocean Edition est une extension des autres décisions de Chipolo en matière de produits durables. Par exemple, les produits Chipolo sont dotés de batteries remplaçables qui, bien qu'elles soient plus chères et plus difficiles à fabriquer, permettent aux clients d'utiliser leurs produits pendant toute leur durée de vie tout en évitant les déchets plastiques des produits qui doivent être remplacés à terme. Chipolo a également mis en place un programme de recyclage gratuit pour sa gamme originale d'appareils Chipolo qui ne disposaient pas de l'option de batterie remplaçable.
Pour le Chipolo One Ocean Edition, Chipolo a renforcé son engagement en faveur du développement durable en s'engageant à reverser 1 dollar pour chaque achat de l'Ocean Edition, les fonds étant destinés à des efforts de nettoyage des mers. Désormais, les consommateurs font non seulement un choix écologiquement responsable lorsqu'ils achètent les produits Chipolo One Ocean Edition, mais ils soutiennent aussi directement l'élimination des débris marins de nos océans et de nos voies navigables.
Le Chipolo One Ocean Edition n'est pas seulement une réussite éclatante en termes de développement de produits et d'engagement audacieux en faveur de la durabilité ; il a également valu à Chipolo une avalanche d'articles de presse positifs qui devraient contribuer à stimuler les ventes et à diffuser leur message auprès d'un public plus large, notamment dans Forbes et Apple Insider.
