iZettle, un servicio de PayPal
En 2010, iZettle revolucionó los pagos móviles con el primer lector de tarjetas mini chip del mundo y software para dispositivos móviles. Hoy, su plataforma de comercio para pequeñas empresas europeas y latinoamericanas proporciona herramientas para ayudarles a cobrar, vender de forma más inteligente y hacer crecer sus negocios. PayPal adquirió la empresa fintech con sede en Estocolmo, Suecia, por 2.200 millones de dólares.
En noviembre de 2019, iZettle presentó el "Ocean Reader", el primer lector de tarjetas del mundo fabricado con Oceanworks Guaranteed plástico marino reciclado. Ofrece idéntica funcionalidad que el popular iZettle Reader 2 de la compañía, que proporciona pagos con tarjeta rápidos, fáciles, sin contacto y altamente seguros para cientos de miles de pequeñas empresas. La única diferencia es que el Ocean Reader está fabricado con un 75% de plástico reciclado procedente de redes y cuerdas de pesca desechadas de los mares del Norte y Báltico.
Cada Ocean Reader recicla y reutiliza medio metro cuadrado de redes de pesca interceptadas. En comparación con el uso de materiales vírgenes, la utilización de plástico marino reciclado evita la creación de 1,13 libras de emisiones de carbono y conserva 1,48 kWh de energía por cada lector. Retirar y reciclar estos residuos del océano también reduce el efecto perjudicial de las "redes fantasma" flotantes sobre la vida marina, que matan a millones de animales marinos cada año, entre ellos tiburones, delfines, tortugas marinas y focas.
El reto de iZettle
La idea del Ocean Reader surgió de un grupo de 10 empleados que presentaron el concepto en la "Hack Week" de iZettle, una conferencia interna bianual sobre innovación. El equipo empezó a pensar en la cantidad de plástico que se necesita para cada lector de tarjetas que producen: aproximadamente 210 gramos por lector y estación de acoplamiento. Y cuanto más investigaban sobre los desechos oceánicos y la contribución de las empresas mundiales al uso del plástico, más comprendían la magnitud del problema.
El equipo se reunió primero con la fábrica y la cadena de suministro de iZettle para calibrar su idea. Inmediatamente se encontraron con un reto, dada la dificultad de abastecerse del tipo y la calidad específicos de resinas que requerían sus productos. La consistencia y la calidad eran primordiales, y necesitaban una fuente de confianza que pudiera proporcionar muestras precisas para sus rigurosas pruebas y requisitos de la cadena de suministro.
iZettle se asoció con Oceanworks para ayudar a sacar al mercado el primer lector de tarjetas de crédito de plástico del mundo.
"Cada día, las pequeñas empresas se proponen tomar decisiones inteligentes, no solo para su cuenta de resultados, sino también para el planeta. La misión de iZettle es ayudarles a tener éxito y, cuando se trata de cosas como la sostenibilidad, tenemos la responsabilidad de hacer todo lo que podamos." -Jacob de Geer, cofundador de iZettle
El Proceso
El equipo de diseño de iZettle tenía requisitos específicos para su diseño innovador, un valor fundamental de la ética de la empresa. Después de que Oceanworks revisara las ideas de iZettle y los requisitos de la cadena de suministro. Oceanworks guió a iZettle a través de la viabilidad de los materiales, las normas de rendimiento y los requisitos de verificación. Basándose en esta revisión inicial, Oceanworks recomendó un polipropileno procedente de redes de pesca recicladas.
Tras revisar las fichas técnicas, el equipo de iZettle adquirió muestras del material. Oceanworks guió al equipo a través de una rigurosa fase de pruebas de moldeo por inyección para garantizar la calidad, la funcionalidad y el diseño. A pesar de un calendario agresivo, iZettle cumplió el plazo de lanzamiento del producto.
"iZettle tiene la clara misión de ayudar a las pequeñas empresas a triunfar en un mundo de gigantes. Me enorgullece decir que ahora pueden reivindicar que ayudar a las pequeñas empresas también contribuye a proteger el océano de la contaminación por plástico." -Rob Ianelli, Fundador, Oceanworks
Innovación
iZettle decidió mantener la textura y el efecto único de remolino que se encuentra de forma natural en los materiales de las redes de pesca sin añadir colorantes. Cada lector tiene un patrón de color único, destacando la historia de los plásticos marinos.
Crear el mensaje y la historia de impacto del producto
El equipo de marketing de Oceanworks colaboró estrechamente con iZettle para elaborar la campaña de lanzamiento, las métricas de impacto del producto y la historia. En total, iZettle ha retirado más de una tonelada métrica de plástico del océano y la ha transformado en Ocean Readers. Esto ha ahorrado aproximadamente una tonelada de emisiones de CO2, 352 galones de petróleo, 2.967 kWh de electricidad, 50 millones de BTU de energía y 15 yardas cúbicas de espacio de vertedero. iZettle está examinando ahora la estrategia de producción de Ocean Reader para determinar cómo puede aprovechar el proceso y los materiales para la producción en masa de la empresa.
Cronología
Desde la idea hasta el lanzamiento, Oceanworks ayuda a las empresas a avanzar con facilidad en el proceso de la cadena de suministro. Para iZettle, el proyecto duró solo 13 meses desde la concepción hasta el lanzamiento del producto, y Oceanworks creó una plataforma en línea para acelerar el proceso de la cadena de suministro.
Resultados
El primer lector de tarjetas de plástico oceánicas del mundo se lanzó en noviembre de 2019 para comerciantes suecos y británicos. Los principales medios de prensa cubrieron el lanzamiento, incluidos Yahoo Finance, Finextra, Independent.ie, Tech Digest, British Plastic and Rubber y Business Green.
Strömmingsluckan, un mercado local de pescado de Gotemburgo (Suecia), fue uno de los primeros comerciantes en adquirir el Ocean Reader. Estaban muy emocionados de recibir su lector de tarjetas sostenible, y publicaron en las redes sociales cómo el lector se alinea con los valores y objetivos de su negocio. En Instagram, escribieron: "¡Muy emocionados por abrir la tienda mañana! No solo cumplimos tres años esta semana, sino que también será el estreno de nuestro nuevo lector de tarjetas. ¡Están hechos con un 75% de plástico reciclado de nuestros océanos! Qué buena iniciativa la de @izettle y, desde luego, no somos lentos en adoptarla. Además de encontrar nuevos usos para este plástico, iZettle también dona el 20% de las ventas a organizaciones que realizan una labor similar".
iZettle también aprovechó la historia del producto y la página de impacto proporcionadas por Oceanworks para demostrar las ventajas medioambientales del Ocean Reader en . Disponible mediante el escaneo de un código QR en el embalaje del producto, los clientes de iZettle pueden conocer de forma rápida y sencilla cómo están contribuyendo a la misión que comparten Oceanworks e iZettle. Haga clic aquí para ver la página de impacto de iZettle.
La incursión de iZettle en el uso de materias primas sostenibles es solo el principio. Hay más de 125 millones de lectores de tarjetas en todo el mundo, con una tasa de crecimiento anual prevista del 6%. Si los casi 40 millones de lectores de tarjetas cuya producción está prevista para los próximos cinco años siguen el ejemplo del Ocean Reader, la industria podría eliminar colectivamente una cantidad significativa de plástico del océano. Inspirándose en el éxito del Ocean Reader, iZettle aspira a incluir materiales reciclados en todos sus productos de aquí a 2021.
